A weboldal készítés nem a designnal kezdődik

Az egyik leggyakoribb hiba, hogy egy új weboldal tervezése azzal kezdődik:

„Milyen legyen?”

Pedig először inkább azt kellene megkérdezni:

„Mit szeretnénk elérni vele?”

Egy professzionális céges weboldal lehet értékesítési csatorna, ajánlatkérő felület, szakmai tudásbázis, ügyfélszerző eszköz vagy akár egy komplex üzleti rendszer része.

Ezért a fejlesztés előtt érdemes meghatározni:

• kiket szeretnénk megszólítani;
• milyen problémával érkeznek a weboldalra;
• milyen szolgáltatást keresnek;
• milyen információ alapján döntenek;
• milyen kérdéseik és kifogásaik vannak;
• és mit szeretnénk, hogy végül tegyenek.

Egy jó webfejlesztő cég ezért nem csak azt kérdezi meg, milyen színeket szeretnél. Először az üzleti célt és a felhasználói folyamatot kell megértenie.

A jó webdesign nemcsak szép, hanem irányítja is a látogatót

Természetesen fontos, hogy egy céges weboldal jól nézzen ki.

A jó webdesign azonban nem öncélú.

A vizuális megjelenésnek segítenie kell a látogatót abban, hogy gyorsan megértse, hová érkezett, mit kínál a vállalkozás, miért érdemes megbíznia benne és merre haladjon tovább.

Egy látványos, de nehezen használható weboldal üzletileg könnyen rosszabbul teljesíthet, mint egy egyszerűbb, de átgondolt felület.

Ezért a céges weboldal készítés során a designt, a felhasználói élményt, a tartalmat és az üzleti célokat együtt kell kezelni.

Néhány másodperc alatt ki kell derülnie, mivel foglalkozik a céged

Ez az egyik leggyakoribb probléma a céges weboldalakon.

A látogató megérkezik a főoldalra, de nem kap gyors választ a legfontosabb kérdéseire:

Mit csinál ez a cég? Nekem szól a szolgáltatása?

Milyen problémámat tudja megoldani?Miért éppen őket válasszam?

A túl általános üzenetek helyett érdemes konkrétan megfogalmazni, hogy kinek, miben és hogyan segít a vállalkozás.

Egy eredményes weboldal nem kizárólag a cégről beszél. Összekapcsolja a vállalkozás szakértelmét az ügyfél problémájával.

A weboldaladnak bizalmat kell építenie

Mielőtt valaki ajánlatot kér, szeretné tudni, hogy jó helyen jár-e. Ezért a professzionális weboldal készítés fontos része a bizalomépítés.

Ebben sokat segíthetnek:

• a részletes referenciák,
• az esettanulmányok,
• a korábbi ügyfelek és projektek,
• a szakmai cikkek,
• a tanúsítványok és szakmai kompetenciák,
• valamint a vállalkozás mögött álló szakemberek bemutatása.

Nem elég azt állítani, hogy egy vállalkozás ért ahhoz, amit csinál. Meg is kell mutatni.

Egy jól elkészített referencia például bemutathatja, milyen problémával érkezett az ügyfél, milyen megoldást terveztünk, milyen technológiai kihívásokat oldottunk meg és milyen eredmény született.

Ez már nem marketingállítás. Ez a potenciális ügyfél számára bizonyíték.

SEO már a weboldal fejlesztésekor

A keresőoptimalizálás, vagyis a SEO nem egy olyan feladat, amit az elkészült weboldalra utólag kell „rátenni”.

Egy SEO-optimalizált weboldal felépítését már a tervezési szakaszban érdemes átgondolni.

Meg kell vizsgálni, hogy mire keresnek a potenciális ügyfelek. Ezek alapján kialakítható a megfelelő oldalstruktúra, a szolgáltatási oldalak rendszere és a tartalmi stratégia.

Fontos többek között:

• a megfelelő kulcsszókutatás,
• a logikus weboldalstruktúra,
• a megfelelő címsorok,
• az optimalizált URL-ek,
• a belső linkek,
• a metaadatok,
• a képek optimalizálása,
• a technikai SEO,
• valamint az értékes és releváns tartalom.

A jó SEO ugyanakkor nem azt jelenti, hogy egy kulcsszót minden második mondatba beleírunk.

A cél az, hogy a kereső és a látogató is pontosan megértse, miről szól az oldal, és választ kapjon arra a kérdésre, amivel érkezett.

Már az AI-alapú keresésekre is gondolni kell

Az online keresési szokások átalakulnak. Vagy már inkább múlt időben írhatjuk. Az online keresési szokások átalakultak.

A hagyományos keresések mellett egyre több felhasználó tesz fel összetett kérdéseket AI-alapú keresőknek és asszisztenseknek.

Korábban valaki például egyszerűen ezt kereshette: „weboldal készítés”

Ma már egy sokkal összetettebb kérdéssel is elindulhat: „Milyen webfejlesztő céget válasszak egy B2B vállalkozás új weboldalának elkészítéséhez?”

Vagy „Mennyibe kerül egy egyedi céges weboldal SEO-val és ajánlatkérő rendszerrel?”

Ezért még fontosabbá válik a jól strukturált, szakmailag hiteles és valódi kérdésekre választ adó tartalom.

Nem külön az embereknek, a Google-nek és az AI-nak kell weboldalt készíteni. Jó weboldalt kell készíteni. Olyat, amely technikailag megfelelő, jól értelmezhető és valóban hasznos információt tartalmaz.

Optimalizálás

A weboldal sebessége közvetlenül befolyásolja a felhasználói élményt

Egy látogató nem szeretne hosszú másodpercekig várni arra, hogy megjelenjen egy oldal.

A túlméretezett képek, videók, felesleges bővítmények és rosszul optimalizált technikai megoldások jelentősen lassíthatják a weboldalt.

Ezért a webfejlesztés során a látvány mellett a teljesítményre is figyelni kell.

Képoptimalizálás, megfelelő gyorsítótárazás, optimalizált kód, megfelelő tárhely és folyamatos teljesítményfigyelés mind hozzájárulhatnak a gyors működéshez.

A felhasználó ezekből jó esetben semmit sem vesz észre. Csak azt érzi, hogy az oldal gyors és kényelmesen használható.

Mobilon is ugyanolyan jól kell működnie

Azt gondolná az ember, hogy ez már alap. Túl van beszélve. Mi azt látjuk, sajnos, hogy ez nem mindig sikerül egy alap weboldalnak sem megugrani. Ezért mégis szenteltük egy fejezetet a weboldalak reszponzívitásának.

De önmagában az nem elegendő, hogy a weboldal „nem esik szét” telefonon.

Mobilon is egyszerűen használhatónak kell lennie.

Jól olvasható a szöveg? Könnyű navigálni? Egyszerű ajánlatot kérni? Használható az űrlap? Jól láthatók a gombok? Gyorsan betöltődik az oldal?

A reszponzív webdesign ezért a felhasználói élmény alapvető része.

A weboldal biztonságáról sem szabad megfeledkezni

Napestig tudnánk mesélni, hogy mennyi partner keres fel miket azért, mert megfertőződött az oldala, vagy éppen feltörték azt és az ISIS birtokba vette és a saját tartalmait propagálja rajta. Nem jó érzés, tudjuk.

Egy vállalati weboldal az informatikai infrastruktúra része. Kapcsolatfelvételi adatokat kezelhet, össze lehet kötve CRM-rendszerrel, hírlevélküldővel, analitikai rendszerrel, fizetési szolgáltatóval vagy más üzleti alkalmazásokkal. Webshopok kapcsán a vásárlói adatokról ne is beszélve.

Ezért a professzionális webfejlesztés része a biztonság is.

HTTPS, rendszeres frissítések, megfelelő jogosultságkezelés, biztonsági mentések, megfelelő konfiguráció és monitoring, folyamatos biztonsági ellenőrzések nélkül egy weboldal felesleges üzleti kockázatot jelenthet.

A webfejlesztő feladata ezért nem ér véget azzal, hogy az oldal elkészült és működik. Emiatt is fontos, hogy ne olyan ember készítse, aki csak látott egy videót arról, hogyan kell egy WordPress oldalt összekattintani. Egy szakértő lehet drágább, de a nap végén sokkal olcsóbb lesz.

WordPress weboldal vagy egyedi webfejlesztés?

Gyakori kérdés, hogy egy vállalkozásnak WordPress weboldal készítésre vagy egyedi webfejlesztésre van-e szüksége.

Erre nincs minden cégre érvényes válasz.

Egy megfelelően kialakított WordPress weboldal kiváló megoldás lehet egy céges honlaphoz, szolgáltatói oldalhoz vagy tartalomközpontú weboldalhoz. Sőt nagyon sok egyedi rendszert is tud kezelni. Pl. egyedi online játék webshoppal, állatlaboratóriumi vizsgálatkérő rendszer, szakmai közösségi kis CRM rendszer jelentkezésekkel,tagnyilvántartással stb.

WordPress rendszerben nagyon sok mindent meg lehet oldani, ha a fejlesztő nem csak plugineket rakosgat egymásra. Viszont van az az igény, az a speciális üzleti folyamat, amire a WordPress helyett vannak megfelelőbb rendszerek. Ilyenkor a teljesen egyedi webfejlesztésű oldal lehet az ideális megoldás. Ezt, mi mindig úgy döntjük el, hogy a partneri megkeresés után egy meetingben megbeszéljük az igényeket. Feltesszük az összes kérdést, amiből látni fogjuk, hogy melyik irányokba lesz érdemes indulni. Készítünk BRD-t (Üzleti Követelmények Dokumentuma, Business Requirements Document), amelyben a igényekre metódust, környezetet hozunk és a végén transzparensen a partner elé tárjuk ezeket. 

A kulcsszó azonban az, hogy indokolt-e.

Nem mindenre kell egyedi fejlesztés

Nemrég egy partnerünk ajánlásán keresztül találkoztunk egy számunkra tanulságos esettel.

Egy vállalkozás számára teljesen egyedi fejlesztésű bemutatkozó weboldal készült. Önmagában természetesen nincs semmi probléma az egyedi fejlesztéssel. Ebben az esetben azonban a weboldalhoz nem készült olyan megfelelően használható adminisztrációs felület, amelyen keresztül az ügyfél a mindennapi tartalmi módosításokat saját maga egyszerűen elvégezhette volna.

Ennek az lett a következménye, hogy szinte minden apró változtatáshoz szükség volt a fejlesztőre.

Egy szöveg módosítása, egy új tartalom feltöltése vagy egy kisebb változtatás is fejlesztői feladattá vált. Ha pedig a fejlesztő éppen nem volt elérhető, egy egyszerű módosításra akár heteket kellett várni. Ráadásul az egyedi rendszer miatt ezek a feladatok folyamatos fejlesztési költséget is jelentettek.

Pedig egy egyszerű bemutatkozó weboldal esetében erre sokszor semmi szükség.

Ez az, amit mi „verébre ágyúval” megoldásnak hívunk.

Technikailag lehet nagyon komoly rendszert építeni egy egyszerű problémára is. A kérdés az, hogy van-e ennek üzleti értelme az ügyfél számára.

Egy jó webfejlesztés után nem válhatsz a fejlesztőd foglyává

Számunkra ezért fontos alapelv, hogy egy weboldal átadása után a partner ne legyen indokolatlanul kiszolgáltatva a fejlesztőnek.

Ha egy szöveget, képet, munkatársat, szolgáltatást vagy más rendszeresen változó tartalmat az ügyfél biztonságosan kezelhet saját maga is, akkor olyan adminisztrációs lehetőséget érdemes biztosítani számára, amellyel ezt meg tudja tenni. Illetve ne felejtsük el a dokumentációt sem.

Természetesen lesznek olyan funkciók és módosítások, amelyekhez továbbra is fejlesztő szükséges. De nem ugyanaz fejlesztőt hívni egy új funkció elkészítéséhez, mint azért, mert egy telefonszámot vagy egy bekezdést szeretnél megváltoztatni.

A jó webfejlesztés nem függőséget épít az ügyfél és a fejlesztő között, hanem egy olyan rendszert ad át, amelyet az ügyfél a saját kompetenciaszintjén önállóan is képes használni.

Mennyibe kerül a weboldal készítés?

A weboldal készítés ára érthetően az egyik első kérdés, amely egy új projekt előtt felmerül.

Erre azonban nem lehet egyetlen számmal válaszolni.

Egy céges weboldal készítésének ára többek között függ:

• az oldal méretétől,
• az egyedi design igényétől,
• a szükséges funkcióktól,
• az integrációktól,
• az adminisztrációs rendszer összetettségétől,
• a tartalom mennyiségétől,
• a SEO-feladatoktól,
• az adatmigrációtól,
• valamint a szükséges egyedi fejlesztésektől.

Egészen más feladat egy néhány oldalas bemutatkozó weboldal elkészítése, mint egy több ezer rekordot kezelő, külső rendszerekkel kommunikáló webes platform fejlesztése.

Ezért a weboldal készítés árának összehasonlításakor nemcsak a végösszeget érdemes nézni. Azt is meg kell vizsgálni, pontosan mit tartalmaz az ajánlat.

Mi történik a weboldal átadása után?

Ez az egyik legfontosabb kérdés, amit még a webfejlesztő kiválasztása előtt érdemes feltenni.

Ki fogja karbantartani a weboldalt? Mi történik, ha egy frissítés hibát okoz?

Készülnek biztonsági mentések? Ki figyeli, hogy megfelelően működik-e az oldal?

Ki segít, ha később új funkcióra van szükség?

Egy weboldal élő informatikai rendszer. Frissíteni, ellenőrizni, védeni és időnként továbbfejleszteni kell.

Ezért az Athalie Consultingnál a weboldal készítést és webfejlesztést hosszú távú együttműködésként kezeljük. A fejlesztés mellett karbantartással, monitoringgal, biztonsági és teljesítményoptimalizálási feladatokkal is támogatjuk ügyfeleink weboldalait.

Hogyan válassz webfejlesztő céget?

Ha új weboldalt szeretnél, ne kizárólag a látványtervek és az ár alapján válassz szolgáltatót.

Nézd meg a korábbi munkáikat és referenciáikat. Kérdezz rá arra, hogyan kezelik a SEO-t, a weboldal sebességét, a biztonságot, a mobilos megjelenést és a későbbi karbantartást.

Ha egyedi funkciókra van szükséged, kérdezd meg azt is, milyen tapasztalattal rendelkeznek egyedi webfejlesztés és rendszerintegráció területén.

Egy jó webfejlesztő partner nem egyszerűen elkészíti azt, amit az ügyfél kér.Megérti, hogy miért van rá szükség és javasol is plusz funkciókat, blokkokat, amelyek javítják az oldalad és az eladásod minőségét.

Kérdez, javaslatot tesz, és ha szükséges, azt is elmondja, amikor egy drága vagy bonyolult funkció valójában nem szolgálja az üzleti célt.

Az eredmény egy weboldal, amely dolgozik a vállalkozásodért

Egy jó weboldal végül nem magáról a weboldalról szól. Hanem a vállalkozásodról és az ügyfeleidről.

Arról, hogy megtaláljanak. Gyorsan megértsék, mivel foglalkozol. Megbízzanak benned. Megtalálják a számukra fontos információkat és egyszerűen meg tudják tenni a következő lépést.

Ezért az Athalie Consultingnál a weboldal készítés nem pusztán design és programozás.

Nem az a cél, hogy a lehető legbonyolultabb rendszert adjuk el. Az a cél, hogy arra költsön a partner, amire valóban szüksége van.

A stratégia, a webfejlesztés, a felhasználói élmény, a SEO, a biztonság, a teljesítmény és a hosszú távú üzemeltethetőség együtt határozza meg, hogy egy weboldal valóban eredményes lesz-e.

Ha új céges weboldal készítését tervezed, egyedi webfejlesztésre van szükséged, vagy a jelenlegi weboldalad már nem támogatja megfelelően a vállalkozásod működését, vagy a weboldalakat nem támogatja már senki úgy, ahogy azt megérdemelné vedd fel velünk a kapcsolatot.

Megnézzük, mire van valóban szükséged és olyan weboldalt tervezünk, amely nemcsak jól néz ki, hanem üzletileg is működik.